Çamaşır Makinesi Suyu Boşaltmıyor (İçinde Su Kaldı, Kapak Açılmıyor!)

Programın bittiğini sanıp makinenin başına geldiniz. Ancak o da ne? Yıkama bitmemiş, ekran ışıkları yanıyor (veya hata veriyor) ama makinenin içi sanki küçük bir akvaryum gibi su dolu. Daha kötüsü, güvenlik kilidi devreye girmiş ve kapak açılmıyor. İçerideki en sevdiğiniz giysiler, kirli ve köpüklü suyun içinde hapis kalmış durumda.

Bu anın ne kadar sinir bozucu olduğunu çok iyi biliyoruz. “Acaba makine bozuldu mu?”, “Evi su mu basacak?”, “O kıyafetleri nasıl kurtaracağım?” soruları zihninizde dönüp duruyor.

Bir teknik servis uzmanı olarak sizi hemen sakinleştireyim: Panik yapmayın. Bu, Antalya genelinde (Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı, Lara) en sık karşılaştığımız servis taleplerinden biridir. Ve iyi haber şu ki; bu durum makinenizin tamamen “öldüğü” anlamına gelmez. Çoğu zaman sorun, makinenin boşaltma sistemindeki basit bir tıkanıklıktan ibarettir.

Peki, makineniz neden o suyu dışarı atmıyor? Bir çorap mı kaçtı, yoksa pompa mı yandı? Servisi aramadan önce yapabileceğiniz kritik kontroller ve su dolu makineyi nasıl tahliye edeceğinizin ipuçları bu rehberde.

---

1. Basit Kontroller (Servis Çağırmadan Önce Yapın)

Tornavidayı elinize almadan önce, sorunun kaynağını bulmak ve (en önemlisi) o kapağı açıp çamaşırlarınızı kurtarmak için şu adımları izleyin.

Adım 1: Pompa Filtresi Kontrolü (Suçlu Genellikle Burada!)

Çamaşır makinelerinin sağ alt köşesinde küçük bir kapakçık vardır. İşte “sihirli kutu” orasıdır. Bozuk paralar, düğmeler, tel tokalar, kürdanlar ve o kaybolan bebek çorapları… Hepsi burada birikir.

• Dikkat! Su Gelecek: Filtreyi çevirip açmadan önce, altına sığ bir tepsi veya bolca havlu koyun. Çünkü kapağı açtığınızda makinenin içindeki o birikmiş su dışarı hücum edecektir.
• Tahliye Hortumu: Bazı modellerde (örneğin Bosch, Siemens) filtrenin yanında ince, siyah bir “acil tahliye hortumu” bulunur. Önce bunu çekip, tapasını açarak suyu kontrollü bir kaba boşaltmak hayat kurtarır.
• Kontrol: Filtreyi saat yönünün tersine çevirip çıkarın. İçine bakın. Pervaneyi engelleyen bir cisim var mı? Temizleyip yerine takın.

Adım 2: Gider Hortumu Kontrolü (Bükülme veya Tıkanıklık)

Makinenin arkasından çıkıp duvar giderine giden o gri, tırtıklı hortuma bakın.

• Makineyi yerine iterken hortum bükülmüş veya ezilmiş olabilir mi?
• Hortum çok mu yüksekte veya çok mu alçakta? (Hortumun ucu, makine tabanından en az 60 cm, en fazla 100 cm yukarıda olmalıdır. Aksi halde su geri döner veya hiç atılamaz).
• Duvar gideri tıkalı olabilir mi? Hortumu çıkarıp bir kovaya tutarak “Boşaltma/Sıkma” programını başlatın. Eğer kovaya tazyikli su geliyorsa, sorun makinede değil, evinizin tesisatındadır.

Bu iki adımı yaptınız, filtre tertemiz, hortum düzgün… Ama makine hâlâ suyu boşaltmıyor ve o “ığğğğ” diye zorlanan motor sesini çıkarıyorsa, sorun tekniktir.

---

2. Olası Teknik Nedenler (Neden Boşaltmıyor?)

Filtre temiz ama su hala içeride. İşte bir teknisyenin gözünden, olası 4 teknik arıza:

Neden 1: Pompa Motoru Arızası (En Yaygın Sebep)

Çamaşır makinesinin “kalbi” ana motorsa, “böbrekleri” de boşaltma pompasıdır. Bu küçük motor, suyu dışarı atar.

• Ne Olur? Zamanla, içine kaçan sert cisimler (bozuk para, cam kırığı) pompanın pervanesini kırabilir. Ya da sadece kullanım ömrü bittiği için manyetik özelliğini yitirir.
• Belirtisi: Makineden “vınlama” veya “uğultu” sesi gelir ama su boşalmaz. Pervane dönmeye çalışır ama dönemez.
• Marka Farkı: Arçelik ve Beko makinelerde pompa arızası sık görülürken, Samsung ve LG makinelerde pompa genellikle hata kodu (örneğin 5E veya OE hatası) ile kendini belli eder.

Neden 2: Kazan Hortumu (Körüklü Hortum) Tıkanıklığı

Bu, “gizli düşman”dır. Kazanın altından pompaya giden kalın, siyah, körüklü bir hortum vardır. Filtreyi açarsınız, boştur. Ama su gelmez.

• Ne Olur? “Çorap Yiyen Canavar” efsanesi gerçek olur. Küçük bebek çorapları, mendiller veya renk tutucu mendiller, kazan ile pompa arasındaki bu hortuma sıkışır. Tıkaç görevi görür. Pompaya su gitmediği için, pompa boşa döner.
• Belirtisi: Pompa çalışır (ses gelir), filtre boştur ama su asla azalmaz.

Neden 3: Elektronik Kart Arızası (Komut Gitmiyor)

Pompada sorun yok, hortumlar açık… Ama makine “Boşalt” aşamasına gelince duruyor ve sessizliğe gömülüyor.

• Ne Olur? Makinenin beyni olan anakart, pompaya “Çalış!” elektriğini göndermiyor olabilir. Özellikle Antalya‘daki voltaj dalgalanmaları, kart üzerindeki pompa triyakını (anahtarını) yakabilir.
• Marka Farkı: Bosch, Siemens ve Profilo gibi hassas elektronik yapıya sahip makinelerde bu durumla karşılaşabiliyoruz.

Neden 4: Prosestat (Su Seviye Anahtarı) Arızası

Makine suyun bittiğini anlamazsa, sıkmaya geçmez.

• Ne Olur? Prosestat, makinenin içindeki su seviyesini ölçen sensördür. Eğer bu parça veya ince hortumu tıkanırsa, makine içinde su yok sansa bile (veya tam tersi su var sansa bile) sistem kilitlenir.

---

3. Ne Zaman Servis Çağırmalısınız?

“Ben hallederim” diyerek makineyi yatırıp altını açmaya çalışmak, bazen daha büyük sorunlara yol açabilir. Şu durumlarda durun ve bizi arayın:

1. Filtre Sıkışmışsa: Filtre kapağını çeviriyorsunuz ama dönmüyor. Zorlarsanız kırılır ve komple pompa gövdesini değiştirmek zorunda kalırız. (Genellikle araya bozuk para sıkışmıştır).
2. Ses Var, İcraat Yok: Pompadan aşırı gürültülü (sürtme, çatırtı) sesler geliyorsa.
3. Kapak Açılmıyor: Suyu manuel boşalttığınız halde kapak kilidi açılmıyorsa. (Zorlarsanız kapak mandalını kırarsınız).
4. Elektrik Gelmiyor: Pompaya hiç elektrik gitmiyorsa (kart arızası şüphesi).

Biz Akdeniz Teknik Servis olarak, evinize geldiğimizde sadece pompayı değiştirip gitmeyiz.

• Kazan ile pompa arasındaki o gizli hortumu (“Eko Top” sistemi) kontrol ederiz.
• Gider hattınızın tazyikini test ederiz.
• Kalan suyu profesyonel vakum makineleriyle çeker, etrafı kirletmeden sorunu çözeriz.

---

4. Sonuç: Çamaşırlarınız Kurtulsun, Makineniz Dönsün

Çamaşır makinesinin suyu boşaltmaması, genellikle pompanın içine kaçan küçük bir “misafir”den veya yorulan bir pompa motorundan kaynaklanır. Bu, makinenizin ömrünü tamamladığı anlamına gelmez. Doğru müdahale ile makineniz yıllarca çalışmaya devam edebilir.

İster Kepez‘in göbeğinde olun, ister Lara‘nın sahil bandında… Su dolu makineyle ve ıslak çamaşırlarla boğuşmak zorunda değilsiniz.

Akdeniz Teknik Servis olarak, taktığımız her pompaya, onardığımız her karta ve yaptığımız işçiliğe 1 Yıl Garanti veriyoruz. O kapağı güvenle açmak ve temiz çamaşırlarınıza kavuşmak için bir telefon uzağınızdayız.